• Q：下訂後當天依什麼憑證登船呢？

　　A：下訂後，主辦單位會於15個工作天內寄送電子登船證至訂購人信箱，請密切注意信箱收信，當天出示電子登船證與護照給驗票人員比對即可(同行者亦同)。

• Q：貴重物品可以寄放嗎？

      A：請將貴重物品隨身攜帶或放置於郵輪艙房內妥善保管，每個艙房內皆有配置保險箱，若因疏忽而遺失，主辦單位不負保管與賠償責任。

• Q：如果我喝醉或不舒服怎麼辦？

      A：現場備有工作人員與緊急醫護支援，如有不適請立即通報，我們將提供必要協助與引導返回艙房休息。

• Q：如果船上我遇到騷擾或不適行為，怎麼辦？

      A：若發現未經允許進行之騷擾、肢體接觸、偷拍等跟蹤行為，請立即通報現場工作人員或撥打緊急聯絡電話，船上設有保全與專責協調人員處理，保障您的安全與權

           益。

• Q：我要帶泳衣和健身服嗎？需要自備嗎？

  A：建議自備泳衣、健身服與運動鞋，郵輪設有健身房、泳池與戶外設施，穿著合宜才能使用。

• Q：可以攜帶外食或酒精飲料上船嗎？

  A：禁止攜帶外食及酒精飲料上船，若於沖繩購買之酒品，將由船方處理收取保管，於離船前領回。

• Q：船上會有安全說明或演習嗎？

  A：是的，登船當日會安排緊急逃生演習或安全說明，請依照指示參加，確保緊急狀況能迅速應變。

• 活動參加規定：

  · 本活動僅限年滿18歲以上人士參加，未滿18歲者不得參加，請攜帶有效身份證明文件以便查驗。

  · 活動為成人娛樂性質，請自行評估參與意願及自身狀況。

  · 活動期間請遵守主辦單位現場規範，違規者將有權請離現場。

• 登船時間：請依船公司通知之時間前往基隆港旅運大樓辦理報到。

• 證件準備：請攜帶有效護照正本，護照效期需超過下船日至少6個月。登船時，護照將由船方統一收走，並提供一張A4護照影本，作為整趟旅程的通關憑證，請妥善保管。  

• 行李建議：建議每位乘客攜帶不超過一個行李箱和一個手提行李箱，總重量建議為30公斤內。

• 電壓與插座：船上為220V電壓，並設有USB插座。建議攜帶萬國插座，以備不時之需。 

• 盥洗用品：船上不提供一次性備品，如牙刷、牙膏、拖鞋、刮鬍刀等，建議自行攜帶。 

• 著裝建議：穿著輕便舒適的服裝即可，若要使用健身中心，需著運動服與運動鞋。 

• 個人藥品：請攜帶個人常備藥品及暈船藥，船上備有醫療室，此為付費服務。 

• 活動須知：

• 用餐安排：免費餐廳（6樓百味軒、星夢餐廳，12樓麗都自助餐廳）可自由前往，不需預約，每餐期僅限選擇一家。若於同一餐期重複用餐，將象徵性收費。付費餐廳建議提前預約。

  活動參與：船上每日提供多樣娛樂活動與表演，有些需提前報名。可掃描船上電梯前的 QR 碼查看「每日郵報」，掌握最新資訊與安排。

  付款方式：船上所有消費皆以新台幣計價，並透過房卡進行付款。旅客可於 7樓接待處使用現金或信用卡結帳，支援 Visa 及 MasterCard（*暫不支援銀聯卡與美國運通卡，如有不便，敬請見諒）。

• 懷孕旅客須知：若旅客懷孕，請在訂位時主動告知並說明週數。懷孕達24週以上的旅客禁止登船，所有懷孕旅客需在登船前提供醫師證明，證明懷孕未滿24週且適合旅行。若無提供或不符合規定，預訂將被取消且無法退款。 

• 健康相關規定：旅客因身心狀況、行動不便或其他醫療情況而需航程中特別協助時，請在訂位時或此情況發生後盡速以書面通知，經評估後，無法提供所需之醫療照護，或可能影響他人安全或權益，我方有權拒絕或取消該旅客登船，若被拒絕登船，依情況判定是否退還全部或部分費用，除此之外，不予退款、賠償且不承擔任何責任

• 菸品規定：每位旅客限攜帶一個打火機或火柴，不得放入托運行李中，香菸數量依當地海關規定（如台灣限一條），船上設有吸煙區，其餘區域全面禁煙，請務必遵守。 

• 保險相關說明：船票不包含個人旅遊保險，只會依法對船公司疏失導致的事故負責。強烈建議旅客自行加保旅遊平安險與海外突發醫療險（建議保額至少 NT$200 萬以上，並包含海外醫療費用）。

• 寵物相關規定：一般寵物無法登船，無論體型或是否放入寵物籠。但導盲犬、導聽犬等工作犬若能提供合法證明（導盲犬認證、疫苗證明、登記證、飼主切結書），可提前至少30天提出申請，由船方進行審核。

• 醫護服務說明： 船上提供自費醫療服務，這部分不包含在票價中，也無公共保險制度協助。建議旅客提前投保含「海外醫療給付」的旅遊保險，以備不時之需。 

• 違禁品（如毒品、武器、任何具有攻擊性之物品、易燃易爆物品）

• 嚴禁攜帶任何酒類或飲料。

• 發熱電器（如：電磁爐、電毯、電熨斗、吹風機等）

• 生鮮食材、乳製、肉類、未經煮熟或未經包裝的外食、未經申報的動植物

• 大型音響設備、滑板、腳踏車等易影響他人或造成危險的物品

• 無人機、風箏、玩具小船等會飛/游的玩具  

• 出發日前61天以上，通知辦理取消，退票需扣除票面價格的10%作為手續。

• 出發日前31天至前60天內通知辦理取消，退票需扣除票面價格的20%作為手續。

• 出發日前30天內取消者，則收取全額費用，不得退費。

• 若出航日遇不可抗力因素(如天災、戰爭)， 郵輪方保有調整航線、行程前後次序或內容之權利，若評估無法出航，則相關費用全額退款。